Q & A
1. 怎么获取设备固件？
可通过点击以下链接进行下载，七牛灵芯云提供最新版本的设备固件：
2. 烧录固件时提示串口被占用？
请检查设备连接是否完好，确保使用数据传输接口而不是充电接口进行烧录。
3. 绑定设备时，提示已经被绑定？
将设备从当前绑定的智能体中进行解绑，如找不到设备当前绑定的智能体，使用固件烧录工具擦除固件后重新烧录即可。
4. 设备一直显示等待网络... ？
请确保设备配置的网络功能正常，如果网络无法使用，请重新配网选择可用的网络。
5. 如何重新进入配网模式？
如果设备固件版本>=0.2.2，在重试 3 次连接原有 WI-FI 网络失败后，会重新进入配网模式（切换网络时可能需要按 RST 按键重启一下设备）。如果设备固件版本较新，在设备开机后，如果处于扫描 wifi 状态时按一下 boot 键（如图中绿圈所示），设备将重新配网，不再连接上次的 WIFI 网络。
| 芯片 | 说明图片 |
|---|---|
| ESP32-C3 |  |
| ESP32-S3 |  |
6. 智能体更新角色配置后未生效？
智能体更新角色配置后，需重启设备才能生效。